Betalning / Faktura

Vilka betalsätt erbjuder ni?
Alla våra beställningar och transaktioner på vår hemsida går genom Klarna, oavsett vilket betalsätt du väljer i kassan vid orderläggning.

Kortbetalning/ Direktbetalning: Vid val av kortbetalning dras betalning direkt från angivet kort/ bankkonto.

Faktura: Vid val av faktura aktiveras fakturan när din beställning blivit skickad från vårt lager. Du kommer att få en faktura skickad via mejl eller via klarnas app. Om du behöver förlänga förfallodatumet gör du det smidigast i Klarnas app eller via deras Kundservice.

Swish: Vid val av Swish gör du din betalning genom Swish-appen och beloppet dras direkt.

Kan jag handla som företagskund?
Om du önskar handlar som företagskund hänvisar vi dig till vår B2B-sida, KLICKA HÄR!  

Observera att du som företagskund ej omfattas av returrätt.


Är det säkert att betala med kort?
All kortbetalning sker via Klarna som är en PCI-certifierad samarbetspartner.

All överföring av information sker i krypterad form och är därmed väldigt säker.

Vid kortbetalning uppges kortnummer, kortets giltighetstid, CVC-kod. För vissa kort även 3D Secure-kod.


Ska jag betala fakturan när jag gjort en retur?
Vi rekommenderar att anmäla returen till Klarna, då kommer din betalning pausas tills returen har inkommit och behandlats av oss. För att pausa din betalning och anmäla retur görs detta enkelt och smidigt i klarnas app.

Om du redan har betalt din faktura kommer du att bli återbetalad när returen är genomförd och behandlad av oss. För mer information om återbetalning finns det i ett stycke nedan.


Hur sker återbetalningen?
Vid returer återbetalas samma belopp som du som kund betalat för varan minus eventuell returkostnad och eventuellt prisavdrag. Eventuella avdrag dras automatiskt av på din återbetalning.

Hulténs i Sverige AB förbehåller sig rätten att vänta med återbetalning tills dess att vi mottagit varan eller att du kunnat bevisa att varan är skickad tillbaka till oss.

 Återbetalningen görs via samma betalningsalternativ som användes vid köptillfället. Du blir återbetalad när vi återfått och registrerat returen på vårt webblager. Återbetalningen sker inom 3–5 arbetsdagar, dock som längst inom 14 dagar.

Om det skulle visa sig när vi fått tillbaka varan att den minskat i värde på grund av att du använt den eller hanterat varan i större omfattning än nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion har vi rätt att göra avdrag för detta på återbetalningsbeloppet.
 

Om du använt betalningsalternativet faktura eller delbetalning genom Klarna är det viktigt att du betalar fakturan för att undvika eventuella påminnelseavgifter.

Denna information gällande återbetalningar gäller även för andra ärenden där du som kund kommer bli återbetald vid en reklamation.